Privatlivspolitik

Indsamling af oplysninger

Når du opretter en konto og bruger vores tjenester, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere en sikker spiloplevelse og overholde gældende lovgivning. Dette omfatter navn, fødselsdato, adresse, e-mail og telefonnummer. Under kontoverifikation kan vi også bede om kopi af billedlegitimation og dokumentation for adresse.

Derudover registreres tekniske data automatisk, herunder IP-adresse, enhedstype, operativsystem, browser og tidspunkt for besøg. Disse oplysninger bruges til at vedligeholde sikkerheden, forhindre svindel og forbedre den samlede brugeroplevelse på siden.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Dine personoplysninger anvendes primært til at administrere din konto, behandle ind- og udbetalinger, verificere din identitet og opfylde vores forpligtelser inden for ansvarligt spil. Vi bruger også dataene til at tilpasse dit spiludbud, sende vigtige kontoopdateringer og, hvis du har givet samtykke, sende nyheder om bonusser og kampagner.

Alle behandlingsaktiviteter sker på et sagligt grundlag og kun i det omfang det er nødvendigt. Vi foretager ikke automatiseret beslutningstagning, der har væsentlig betydning for dig, uden at du har mulighed for at påvirke processen.

Deling af oplysninger

Vi videregiver aldrig dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål. Deling sker udelukkende med betroede samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive forretningen. Dette inkluderer betalingsudbydere, spilmyndigheder, IT-leverandører og professionelle rådgivere, der alle er underlagt strenge fortrolighedsforpligtelser.

I tilfælde hvor lovgivningen kræver det, kan vi være forpligtet til at udlevere oplysninger til relevante myndigheder. Vi sikrer altid, at enhver videregivelse sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Cookies og sporingsværktøjer

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier til at sikre grundlæggende funktionalitet, huske dine præferencer og analysere trafikken. Nogle cookies er nødvendige for at du kan logge ind og spille, mens andre hjælper os med at forstå, hvordan siden bruges, så vi kan forbedre den løbende.

Du kan til enhver tid justere dine cookie-indstillinger gennem vores cookie-banner eller via din browsers indstillinger. Vær opmærksom på, at visse funktioner kan blive begrænsede, hvis du vælger at afvise alle cookies.

Databeskyttelse og sikkerhed

Vi har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Dette inkluderer kryptering af følsomme data, sikre servere og løbende overvågning af vores systemer.

Selvom vi gør alt for at sikre et højt sikkerhedsniveau, kan ingen internettransmission garanteres 100 % sikker. Vi opfordrer derfor altid til, at du også selv tager de nødvendige forholdsregler ved brug af offentlige netværk.

Dine rettigheder

Du har ret til at anmode om indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig. Du kan ligeledes bede om rettelse af ukorrekte oplysninger, begrænsning af behandling eller sletning af dine data, når de ikke længere er nødvendige. Derudover har du ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og til at modtage dine oplysninger i et maskinlæsbart format.

For at udøve disse rettigheder skal du kontakte vores kundesupport. Vi vil behandle din anmodning hurtigst muligt og senest inden for en måned, medmindre særlige omstændigheder gør det nødvendigt at forlænge fristen.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det. Når opbevaringsperioden udløber, slettes eller anonymiseres dataene på en sikker måde.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi gennemgår regelmæssigt denne privatlivspolitik for at sikre, at den afspejler vores nuværende praksisser og overholder gældende lovgivning. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort her på siden. Vi anbefaler, at du besøger denne side periodisk for at holde dig opdateret. Din fortsatte brug af CosmoBet Casino efter ændringer betragtes som accept af den opdaterede politik.

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine data, er du altid velkommen til at kontakte vores supportteam, som står klar til at hjælpe dig.